プライバシーポリシー

データ管理者

お客様の個人情報を管理するデータ管理者は:

はじめに

Japan Voyageトラベルへようこそ。私たちは、お客様の個人情報とプライバシーの権利を保護することに尽力しています。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のサービスを利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。

収集する情報

個人情報

サービス登録・利用時に、以下を収集する場合があります:

• メールアドレスを入力してください
• プロフィール情報（年齢、所在地、旅行の経験）
• プロフィール
• 旅行情報（訪問予定日、居住国、現在地）
• 話せる言語
• 他のユーザーとのメッセージとコミュニケーション
• プッシュ通知トークン（通知の送信用）

自動的に収集された情報

• デバイス情報とIPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• サービス利用データおよび操作履歴
• Cookieおよび類似のトラッキング技術

処理の法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理しています:

• 契約: アカウントの作成、プロフィールの管理、他のユーザーとのつながりの実現など、当社のサービスをお客様に提供するために必要な処理。
• 同意: プッシュ通知やマーケティング情報の配信など、お客様が明示的に同意された場合。お客様はいつでも同意を撤回できます。
• 正当な利益: サービスの改善、セキュリティ、不正防止、分析など、当社の正当な利益のために必要な処理を行います。ただし、これらの利益がお客様の権利に優先しない場合に限ります。
• 法的義務: 法的要件の遵守に必要な処理。

お客様情報の利用方法

収集した情報の用途:

• サービスの提供および維持管理を行うため
• 他の旅行愛好家とあなたをつなぐ
• メッセージングとイベントを通じてユーザー間のコミュニケーションを有効にする
• 現在地と空き状況に基づいた関連性の高いマッチを表示します
• 友達リクエスト、メッセージ、イベントに関する通知を送信します
• エクスペリエンスの向上とパーソナライズ
• サービスのセキュリティと完全性を確保する

プライバシー保護機能

当社はお客様のプライバシーを真剣に受け止め、いくつかの保護対策を実施しています:

• プライバシーしきい値: 所在地や旅行に関する統計は、条件に一致するユーザーが10人以上いる場合にのみ表示され、個人が特定されないよう保護されます。
• 公開設定の管理: プロフィール設定で、あなたを検索できるユーザー（旅行者または地元住民）を制御できます。
• 戻る ユーザーをブロックすると、あなたのプロフィールを閲覧したり、連絡したりするのを防ぐことができます。
• オプション情報: プロフィール項目のほとんどは任意です。共有したい情報のみご入力ください。

クッキーとトラッキング

当社は以下の目的でクッキーおよび類似の技術を使用します:

• 必須Cookie: セッション管理と認証を含む、サービスの機能に必須。
• 設定クッキー: 言語や表示設定などの設定を記憶します。

ブラウザの設定でCookieを管理できます。必須Cookieを無効にすると、サービスの機能に影響する場合があります。

情報の共有

ユーザー

あなたのプロフィール情報 (名前、写真、現在地、旅行の経験、その他あなたが共有を選択した詳細) は、あなたの公開設定に基づき、本サービスの他のユーザーに表示されます。

第三者との共有

お客様の個人情報を販売することはありません。情報を共有する可能性がある相手は以下の通りです:

• プラットフォーム運営を支援するサービスプロバイダー（ホスティング、分析、Eメール）
• 法的要件がある場合の法執行機関
• 特定の目的での同意がある場合

サードパーティサービス

当社はプラットフォームの運営に以下のサードパーティサービスを使用しています:

• Amazon Web Services (AWS): クラウドホスティングとファイルストレージ（日本にあるサーバー）
• Firebase Cloud Messaging (Google): プッシュ通知の配信
• Amazon SES: メール配信サービス

データの国際移転

お客様のデータは、主に日本国内（AWS東京リージョン）のサーバーに保存されます。一部のデータは、他国の第三者サービスによって処理される場合があります。データを国際的に転送する際、当社は適用されるデータ保護法を遵守し、お客様の情報を保護するための適切な保護措置を講じます。

データ保持

当社は以下のスケジュールに従ってお客様の個人情報を保持しています:

• アカウントデータ: アカウントが有効な間、および復旧のため削除リクエスト後30日間保持されます。
• メッセージ: アカウントが有効な間保持されます。アカウント削除時に削除されます。
• サーバーログ: セキュリティとデバッグのため最大90日間保持されます。

privacy@japanvoyage.jpにご連絡いただくことで、いつでもアカウントの削除をリクエストできます。30日以内に処理いたします。

あなたの権利

お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります。

• 個人情報にアクセス
• 不正確な情報を修正
• 情報の削除をリクエスト
• お客様の情報の処理に異議を申し立てる
• データをエクスポート
• いつでも同意を撤回
• お客様の情報の処理を制限する

これらの権利を行使するには、privacy@japanvoyage.jpまでご連絡ください。30日以内にご回答いたします。

当社がお客様の懸念に十分に対応していないとお考えの場合、お客様にはお住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

個人情報の販売禁止

当社は、お客様の個人情報を第三者のマーケティング目的で販売、貸与、または取引することはありません。これは、所在地にかかわらずすべてのユーザーに適用されます。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、通信時（HTTPS）および保存時の暗号化、安全なパスワードのハッシュ化、定期的なセキュリティレビューなど、適切な技術的・組織的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット上での送信方法に100%%安全なものはなく、当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。

お客様の権利と自由にリスクを及ぼすデータ侵害が発生した場合、当社は法律で定められたとおり、影響を受けるユーザーおよび関係当局に通知します。

お子様のプライバシー

本サービスは18歳未満の利用を想定していません。18歳未満の方の情報を意図的に収集することはありません。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」の日付を更新することでお知らせします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、こちらにご連絡ください: